E’ un servizio indicato per utenti che non hanno, ne il tempo e/o mezzi per poter gestire la propria attività su Internet.
E’ rivolto a privati, ditte individuali, aziende, società, liberi professionisti, associazioni ed enti.
Il servizio consiste nella gestione completa dell’attività svolta dall’utente, sulla rete internet, anche attraverso il sito web già esistente dell’utente, la nostra azienda si sostituirà al personale che di solito gestisce le comunicazioni che riguardano la vostra attività su Internet, siano esse chiamate telefoniche, fax o E-Mail, curando sia la ricezione che l’invio delle informazioni e/o informazioni d’acquisto.
Vantaggi
I vantaggi che una azienda può avere da questo servizio con una minima spesa sono:
- Una gestione più mirata del personale, sia esso dipendente che collaboratore, consentendo di destinare ad altre attività tale forza lavoro, che magari non sarà impegnata al 100% nella gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita, della vostra attività su Internet.
- La sicurezza di non perdere nemmeno un cliente, anche fuori dall’orario e dai giorni di lavoro, 24h su 24h.
- Il risparmio su investimenti, che si dovrebbero fare per una corretta gestione della vostra attività su Internet, sia come costi iniziali di acquisto di beni, che come costi di manutenzione e gestione e sia sulla forza lavoro.
Cosa offriamo
La nostra azienda metterà a disposizione dei clienti dell’utente un ufficio commerciale con le seguenti caratteristiche:
- Un Telefono di rete fissa (a richiesta anche con numero verde – da preventivare a parte.
- Tre sistemi Fax con due numeri a disposizione.
- Tre caselle di posta elettronica E-Mail (o pre comunicate dall’utente o realizzate da noi)
- Una Segreteria Virtuale e una Reale.
- Una Home Page aziendale, con l’esposizione dei vostri principali prodotti/servizi (max. 10 art.)
- La gestione di tutte le comunicazioni, sia per informazioni e sia per l’ordinazione dei vostri prodotti/servizi.
La gestione delle comunicazioni e delle ordinazioni, a mezzo telefono e il servizio di segreteria reale, saranno attivi dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 09:00 alle ore 12:30 e dalle ore 16:00 alle ore 19:00 escluso giorni festivi.
La ricezione delle comunicazioni Fax, E-Mail, Segreteria Virtuale e Home Page aziendale, sarà attiva 24h su 24h.
La gestione dei pagamenti dei vostri clienti, potrà essere effettuata con Bonifico Bancario e/o Postale, o Contrassegno, i dati per la gestione dei pagamenti saranno gli stessi che utilizzate normalmente, (nel caso di pagamenti con Carta di Credito on line, possiamo organizzare noi la gestione tramite Banca Sella, il costo dell’attivazione e della gestione da parte della Banca sono da preventivare a parte).
Tutti i dati che riguardano i 10 prodotti/servizi dell’utente da inserire nella Home Page aziendale, dovranno essere comunicati dall’utente stesso, all’atto della sottoscrizione del contratto e inseriti nella scheda tecnica, Dati per il servizio Gestione Ufficio Commerciale.
Tutti gli altri dati utili per l’attivazione del servizio Gestione Ufficio Commerciale dovranno essere consegnati dall’utente sotto forma cartacea anche a mezzo depliant informativi, i quali dati saranno utilizzati solo dalla nostra azienda, per la gestione completa del servizio.
La gestione della consegna dei prodotti/servizi, sarà curata dall’utente; (a richiesta possiamo consigliare noi il corriere).
Per quanto riguarda la realizzazione della Home Page aziendale, sarà curata solo dalla nostra azienda, la quale sceglierà sia il metodo di realizzazione, sia lo spazio hosting dove sarà ospitata; (a richiesta possiamo realizzare una Home Page del tutto personalizzabile dall’utente.
Per info e preventivi: